Q.	どのような支払い方法がありますか？
A.	代金引換、銀行振込、郵便振込、注文時クレジットカード払い、のいずれかからお選びいただけます。注文時クレジットカード払いには、「クロネコ＠ペイメント」システムをご利用いただきます。
Q.	送料はいくらですか？
A.	１オーダーにつき全国一律525円です。1オーダー1万円以上ご注文の場合は、送料をサービスさせていただきます。
Q.	商品は何日ぐらいで届きますか？
A.	ご注文から5日以内に発送いたします。銀行振込、郵便振替の場合は、ご入金確認後の発送となります。
Q.	配達日時の指定はできますか？
A.	配送日はご注文日から5日目以降よりご指定いただけます。配送日をご指定いただかない方が、早く到着する可能性があります。 配送時間は下記よりお選びいただけます。 午前 12:00〜14:00 14:00〜16:00 16:00〜18:00 18:00〜20:00 20:00〜21:00
Q.	ラッピングはできますか？
A.	できます。ご希望の方は、ご注文時備考欄に「ラッピング希望」とお書き添えください。複数の商品をご注文の場合は、「個別にラッピング」か「まとめてラッピング」かもご明記ください。
Q.	海外へ発送できますか？
A.	現在海外への発送はお受けしておりません。
Q.	「在庫切れ」の商品はまた購入することができますか？
A.	「在庫切れ」表示の商品は、基本的に再入荷いたします。生産を終了した商品につきましては、オンラインショップには掲載しなくなります。
Q.	「在庫切れ」の商品の再入荷時期を知ることはできますか？
A.	商品により再入荷時期が異なりますので、直接メールにてお問い合わせください。おおまかな再入荷予定をお伝えすることができます。
Q.	商品を予約することはできますか？
A.	基本的に商品のご予約はお受けしておりません。
Q.	商品を実際に手にとって見ることはできますか？
A.	鎌倉の直営店、または正規取扱店にて商品をご覧いただくことができます。正規取扱店によって取扱い商品が異なりますので、直接お問合せください。
Q.	「setoメールニュース」とは何ですか？
A.	setoからのお知らせや商品情報を不定期にメールでお送りさせていただくサービスです。登録はもちろん無料です。